Quản trị nhân sự: Xây dựng chế độ đãi ngộ cho nhân viên cần phải chú ý đến những yếu tố nào?
Chế độ đãi ngộ cho nhân viên là yếu tố quan trọng để thu hút và giữ chân người tài. Ngoài lương thưởng, thì chính sách đãi ngộ chính là động lực để nhân viên làm việc hăng hái và nhiệt tình cống hiến trong công việc hơn.
Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp dù sẵn sàng chi trả mức lương cao, nhưng vẫn không thể giữ chân được người tài, tại sao vậy? Cùng chúng tôi tìm hiểu rõ hơn về vấn đề này, cũng như đưa ra những lời khuyên hữu ích trong việc xây dựng chế độ đãi ngộ cho nhân viên trong bài viết dưới đây nhé!!!
Lương thưởng là vấn đề nhân sự quan tâm hàng đầu khi đi làm nhưng đó không phải là yếu tố duy nhất. Ngoài lương thưởng thì các chế độ phúc lợi đãi ngộ góp phần quan trọng giúp giữ chân nhân viên và là động lực để nhân viên làm việc, gắn bó với đơn vị tổ chức.
1. Chế độ đã ngộ cho nhân viên là gì?
Chế độ đãi ngộ hay còn gọi là chế độ đãi ngộ cho nhân viên hay chế độ đãi ngộ của doanh nghiệp. Đây chính là việc doanh nghiệp chăm lo cho người lao động về đời sống vật chất lẫn tinh thần để đảm bảo người lao động làm việc tốt hơn.
Chế ngộ đãi ngộ cho nhân viên hiểu đơn giản là các chính sách của doanh nghiệp xây dựng, nhằm mục đích chăm lo cho người lao động cả về vật chất lẫn tinh thần, giúp họ có thêm tinh thần làm việc và cống hiến, đóng góp nhiều hơn nữa vào mục tiêu chung của doanh nghiệp.
Tại sao phải xây dựng chính sách đãi ngộ?
1. Đối với nhân viên
· Cải thiện đời sống vật chất lẫn tinh thần cho người lao động
· Tạo động lực giúp nhân viên làm việc hiệu quả hơn
· Khẳng định được vị trí của nhân viên trong doanh nghiệp
2. Đối với doanh nghiệp
· Duy trì được sự ổn định về nguồn nhân lực, giữ chân người tài
· Nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp
2. Chế độ đãi ngộ cho nhân viên bao gồm những gì?
Một số người làm Nhân sự, hay bộ phận C&B hiện nay vẫn đang có nhầm lẫn lớn về chế độ đãi ngộ khi cho rằng đãi ngộ cho nhân viên chỉ đơn giản là các khoản lương, thưởng và các khoản đóng bảo hiểm theo quy định.
Đó là một quan điểm hết sức sai lầm. Thực tế, chế độ đãi ngộ bao gồm nhiều hơn như vậy. Nếu chỉ đơn giản là lương thưởng, vậy thì tại sao vẫn có tình trạng rất nhiều nhân viên từ bỏ doanh nghiệp mặc dù họ đang được trả với mức lương cao so với mặt bằng chung?
Chế độ đãi ngộ cho nhân viên sẽ bao gồm 3 cấu thành cơ bản: đãi ngộ bằng tiền mặt, đãi ngộ bằng quyền lợi, đãi ngộ phi tài chính.
Chúng ta sẽ cùng nhau đi phân tích cụ thể:
2.1 Chế độ đãi ngộ cho nhân viên bằng tiền mặt
Đãi ngộ bằng tiền mặt bao gồm: lương, phụ cấp, thưởng,…tùy thuộc vào từng doanh nghiệp khác nhau.
2.1.1 Lương
Lương là vấn đề được người lao động quan tâm nhiều nhất trong chế độ đãi ngộ cho nhân viên. Điển hình là trong các cuộc phỏng vấn, thì phải có đến 80% ứng viên sẽ đặt câu hỏi liên quan đến vấn đề lương đối với nhà tuyển dụng. Tùy thuộc vào từng vị trí và đặc thù công việc, mỗi doanh nghiệp sẽ có những hình thức trả lương khác nhau cho nhân viên.
Hiện nay, một xu hướng trong các doanh nghiệp đó là áp dụng Chính sách trả lương 3P, nhằm tối ưu hiệu quả và đảm bảo công bằng cho nhân sự.
Theo đó, lương 3P sẽ bao gồm:
Lương cơ bản (P1 + P2): Trả theo vị trí công việc (Position) và Năng lực cá nhân (P2). Đây sẽ là phần lương cố định mỗi tháng mà doanh nghiệp trả cho người lao động.
Lương kết quả (P3): Trả theo kết quả công việc (Performance). Đây là phần lương không cố định, nó sẽ biến đổi tùy thuộc vào hiệu suất và thành tích đạt được của người lao động.
2.1.2 Phụ cấp
Bên cạnh khoản tiền chính là lương, các doanh nghiệp còn có các khoản hỗ trợ khác để bù đắp các yếu tố về điều kiện lao động, mức độ khó khăn công việc, điều kiện sinh hoạt,…
Hiện nay, hầu hết các doanh nghiệp đều có các phụ cấp cơ bản như: phụ cấp ăn trưa, phụ cấp gửi xe, phụ cấp chi phí liên lạc (cho nhân viên sales),…
Ngoài ra, một số doanh nghiệp có thể có thêm các khoản phụ cấp đặc biệt khác như: phụ cấp nặng lao động nặng nhọc, phụ cấp độc hại,…(thường được áp dụng trong chế độ đãi ngộ cho công nhân sản xuất)
2.1.3 Phúc lợi
Khác với tiền lương hay phụ cấp, phúc lợi thường không được trả trực tiếp bằng tiền, mà nó sẽ là khoản thù lao gián tiếp mà doanh nghiệp chi trả để hỗ trợ cuộc sống cho người lao động. Phúc lợi thường được chia làm 2 dạng chính:
· Phúc lợi bắt buộc: Là phúc lợi tối thiểu mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng đều phải đáp ứng theo quy định, bao gồm BHXH, BHYT, BHTN
· Phúc lợi tự nguyện: tùy thuộc vào tiềm lực tài chính cũng như những định hướng của người lãnh đạo.
2.1.4 Tiền thưởng
Ngoài các khoản nêu trên, trong chế độ đãi ngộ bằng tiền mặt, còn có một số dạng khác như thưởng cho nhân viên có các sáng kiến hay trong công việc, thưởng nóng, hoặc một số doanh nghiệp còn có thể thưởng thưởng bằng cổ phiếu
2.2 Chế độ đãi ngộ cho nhân viên bằng quyền lợi
2.2.1 Đào tạo
Để phát triển được một đội ngũ nhân viên, việc triển khai các chương trình đào tạo theo định kỳ là vô cùng cần thiết, giúp nhiên viên nâng cao kiến thức chuyên môn, cũng như các kỹ năng phục vụ công việc.
Đào tạo nhân viên
2.2.2 Nghỉ ngơi, giải trí
Người lao động cần được hưởng chế độ nghỉ phép với các ngày lễ theo quy định của Nhà nước. Ngoài ra, việc có thêm các hoạt động giải trí, du lịch,..cũng sẽ làm tăng tính gắn kết trong doanh nghiệp, giúp nâng cao đời sống tinh thần cho các thành viên trong công ty, giảm thiểu các áp lực trong công việc.
2.2.3 Các chế độ đãi ngộ bằng quyền lợi khác
Với các doanh nghiệp lớn, họ còn có nhiều đãi ngộ cho nhân viên ở mức độ cao hơn, nhằm giữ chân nhân tài, điển hình như: bảo hiểm bổ sung (nhằm gia tăng quyền lợi cho người tham gia bảo hiểm), cung cấp phương tiện đi lại có giá trị (ô tô, xe máy,…tùy thuộc vào cấp bậc của nhân viên), thẻ ưu đãi, thẻ thành viên dành cho các dịch vụ như mua sắm, giải trí,….
2.3 Chế độ đãi ngộ phi tài chính
2.3.1 Môi trường làm việc
Trong chế độ đãi ngộ dành cho công nhân viên, việc tạo ra một môi trường làm việc tốt giúp cho nhân viên an tâm làm việc và có thể phát huy tối đa được hiệu suất làm việc của mình. Các yếu tố liên quan đến môi trường làm việc bao gồm: sếp, đồng nghiệp, văn hóa doanh nghiệp,….
2.3.2 Phương tiện làm việc
Một doanh nghiệp có chế độ đãi ngộ tốt, nhất định sẽ luôn quan tâm đến các phương tiện, công cụ để có thể hỗ trợ nhân viên làm việc tốt nhất, bao gồm: máy tính làm việc, các phần mềm hỗ trợ, các trang thiết bị văn phòng phẩm,…
Phương tiện làm việc cho nhân viên: máy tính, văn phòng phẩm,…
Ngoài ra, đối với các công nhân sản xuất, phương tiện làm việc có thể là mũ, nón, găng tay,…
Ví dụ:
· Chế độ đãi ngộ cho nhân viên bán hàng có thể là điện thoại để liên lạc với khách hàng,….
· Chế độ đãi ngộ cho nhân viên y tế có thể là đồ bảo hộ như găng tay, khẩu trang y tế, quần áo bảo hộ,….
2.3.4 Tính chất công việc
Một trong những vấn đề đau đầu của những người làm quản lý, làm công tác liên quan đến nhân sự, đó là không biết cách để tạo hứng thú với công việc cho nhân viên.
Để làm được điều đó, thì công việc phải phù hợp với năng lực, trình độ của nhân viên, đồng thời phải mang đến những cơ hội, giúp nhân viên phát triển hơn nữa.
Ngoài ra, một quy trình làm việc chi tiết, cộng với lộ trình thăng tiến rõ ràng, và ghi nhận những đóng góp kịp thời,…cũng là những yếu tố giúp tăng động lực trong công việc.
3. Lời khuyên trong việc xây dựng chế độ đãi ngộ cho nhân viên
Lời khuyên khi xây dựng chế độ đãi ngộ cho nhân viên
Mỗi doanh nghiệp sẽ có những quy mô, tính chất và đặc thù riêng, nên việc xây dựng chế độ đãi ngộ, chế độ phúc lợi cho nhân viên trong từng doanh nghiệp sẽ không giống nhau.
Tuy nhiên, dưới đây xin chia sẻ cho anh chị những tips cơ bản nhưng cực kỳ hữu ích trong việc xây dựng và cái thiện chế độ đãi ngộ của doanh nghiệp mình
3.1 Cân nhắc về tiềm lực doanh nghiệp
Đồng ý rằng hầu hết các công ty đều muốn xây dựng cho nhân viên của mình một chế độ đãi ngộ tốt nhất. Tuy nhiên, nếu doanh nghiệp của bạn còn nhỏ, và tiềm lực về tài chính, con người có hạn, thì những người làm C&B cần phải cân đối được điều này.
Bạn có thể tham khảo ý kiến của cấp trên, giám đốc, lắng nghe những mong muốn của họ, cũng như nghiên cứu và hiểu rõ về doanh nghiệp của mình để xây dựng được một chế độ đãi ngộ phù hợp.
3.2 Khảo sát ý kiến người lao động
Người được hưởng chế độ đãi ngộ không ai khác chính là những người lao động. Một chế độ tốt chính là một chế độ khiến cho người lao động hài lòng, trong phạm vi doanh nghiệp của bạn có thể làm được. Chính vì thế, hãy tham khảo, khảo sát ý kiến của người lao động thường xuyên. Thậm chí, bạn có thể dành thời gian để tâm sự, lắng nghe những ý kiến của các thành viên trong công ty để hiểu được mong muốn của họ là gì, từ đó mang đến cho họ những lợi ích và chế độ đáp ứng phù hợp.
3.3 Tuân thủ theo đúng luật pháp
Những vấn đề liên quan đến luật pháp là cực kỳ quan trọng, vì nó sẽ ảnh hưởng đến doanh nghiệp của bạn. Hãy chắc chắn rằng các chế độ đãi ngộ của bạn phải đáp ứng và tuân thủ theo đúng luật, để tránh những trường hợp không hay xảy ra.
3.4 Luôn cập nhật và thay đổi
Nhu cầu của con người luôn luôn thay đổi. Bối cảnh xã hội cũng như các vấn đề của doanh nghiệp cũng luôn thay đổi. Những người làm chính sách cần phải thường xuyên cập nhật, để có những điều chỉnh chế độ kịp thời trong chế độ đãi ngộ cho nhân viên, giúp nhân viên yên tâm làm việc một cách hiệu quả nhất.
Do vậy bạn nên am hiểu công ty và người lao động thực tế của doanh nghiệp bạn từ đó xây dựng cho công ty mình một chính sách phù hợp nhất, giúp doanh nghiệp ổn định nhân sự phát triển bền vững
Sưu tầm
