Tuyển dụng: Chọn người giỏi hay người phù hợp ?
Các đây 2 năm, tôi được giao nhiệm vụ tuyển dụng mới cho vị trí Trưởng Nhóm Giám Sát
Do tình hình kinh doanh công ty tôi ngày càng phát đạt, trước đây nhóm giám sát chỉ có 02 người, nay nhóm đã có 10 nhân viên giám sát. Chúng tôi cần một trưởng nhóm cho việc phân bổ, sắp xếp lịch trình làm việc cho nhân viên, đồng thời đưa ra các giải pháp trong việc quản lý các thầu thợ, giúp tiết kiệm chi phí nâng cao hiệu suất kinh doanh cho công ty.
Sau hai tuần tiến hành phỏng vấn, tôi có phân vân giữa hai ứng viên như sau:
Ứng viên A:
Trình độ đại học, chuyên nghành xây dựng dân dụng
Kèm theo là các chứng chỉ hành nghề như: An toàn lao động, kiểm định chất lượng, giám sát các công trình lớn
Kinh nghiệm 3 năm tại vị trí tương đương
Ngoại ngữ anh văn Toeic 8.0
Tác phong rất lịch lãm ưa nhìn, cách nói chuyện nhẹ nhàng
Mức lương yêu cầu sát với khung lương công ty đưa ra
Tạo thiện cảm tốt cho nhà tuyển dụng như tôi ngay từ cái nhìn đầu tiên
Ứng viên B:
Trình độ cao đẵng, chuyên nghành xây dựng dân dụng
Không có chứng chỉ kèm theo
Kinh nghiệm 02 năm tại vị trí tương đương
Ngoại ngữ anh văn cơ bản
Phong cách ăn mặc kiểu cao bồi, thân hình to cao, làn da đen, giọng nói to rõ, thoạt nhìn trông rất giữ
Mức lương yêu cầu thấp hơn 20% khung lương công ty đưa ra
Tôi không mấy thiện cảm
Sau khi cân nhắc nhiều lần tôi đã chọn ứng viên A
Sau 02 tháng thử việc, anh nộp đơn xin nghỉ việc với lý do không phù hợp
Sau tìm hiểu, công ty tôi chấp thuận đơn xin nghỉ việc của anh với phân tích như sau: Anh A với năng lực và cách thể hiện trong công việc cho thấy anh làm người rất am hiểu và vững chắc về chuyên môn, các tiêu chuẩn anh đặt ra rất khắt khe, tuân thủ theo quy trình nghiêm ngặt …
Trong khi công ty chúng tôi là công ty vừa và nhỏ, khách hàng chủ yếu là khách hàng nội địa, quy trình không chuyên sâu như các công ty xây dựng lớn mà anh đã từng làm việc, nên chúng tôi cần sự linh hoạt trong quy trình triển khai
Mặc dù là người lịch lãm trong cách nói chuyện nhưng anh A lại khó giám sát và quản lý các anh em, do cách nói chuyện nhẹ nhàng và nhiều khi hơi dài dòng khiến anh em không nắm được ý chính của công việc được giao, hay việc xều xào trong mối quan hệ tạo cho anh em “ nhờn” khi được giao nhiệm vụ
………………………….
Lần này, tôi nhấc máy lên gọi cho ứng viên B mời anh hợp tác
1 tuần sau khi nhận việc Anh B đã có xung đột với hai nhà thầu phụ trong công ty, sau đó anh đề xuất khai trừ hai nhà thầu này với lý do hiệu suất mang lại không hiệu quả
việc giám sát và phân bổ lịch trình làm việc cho anh em giám sát ban đầu rất khó khăn, do mới vào lại chưa hiểu rõ về các dự án xung quanh đang diễn ra tới đâu, anh phân công lịch trình tới đâu đều bị nhân viên giám sát từ chối tới đó
chỉ trong 1 tuần anh mở 02 cuộc họp với anh em giám sát, thẳng thắn đập bàn, hét vào mặt các giám sát và yêu cầu làm theo những gì anh đã lên kế hoạch. Song song đó anh đề xuất công ty sử dụng ngay phần mềm chấm công bằng định vị GPS cho bộ phận giám sát, nhằm công khai minh bạch giờ làm việc, đảm bảo tính chính xác về hiệu suất công việc của người lao động và đem lại công bằng cho công ty
Kết thúc 02 tháng thử việc, việc thay thế 02 nhà thầu từ đề xuất của anh, công ty tôi nhận được lời khen và sự hài lòng từ phía khách hàng
Phần mềm chấm công nhóm giám sát bằng định vị đã công khai minh bạch được lình trình, địa điểm và thời gian làm việc của các nhân viên, giúp việc phân công công việc của anh không còn gặp khó khăn, toàn bộ nhân viên giám sát đã theo đúng lịch trình mà anh phân bổ. Công ty cũng tiết kiệm được nhiều chi phí cho phần tiền tăng ca
đến nay đã 2 năm từ ngày hợp tác, anh đã được thăng chức lên vị trí trưởng phòng giám sát đồng hành cùng anh vẫn là các nhân viên giám sát ngày nào
Vậy nên, chọn ứng viên dựa vào “ giỏi” hay “ phù hợp” chúng ta không cần áp dụng theo công thức chung chung của thị trường nhưng hãy phân tích kỹ đặc thù của từng vị trí , từ đó đưa ra quyết định dựa theo yêu cầu thực tế mà doanh nghiệp bạn đang cần.
Maria Tran
