Tuyển dụng: 4 bước phỏng vấn để lựa chọn ứng viên hạng A

1. Phỏng vấn sàng lọc

Mục tiêu là để tiết kiệm thời gian,nhanh chóng loại bỏ những ứng viên không phù hợp, thu hẹp danh sách ứng viên để tập trung sức lực phỏng vấn các ứng viên được chọn

đối với bước này bạn cần đặt các câu hỏi then chốt như sau:

a. Mục tiêu nghề nghiệp của bạn là gì ?

Khi đặt ra câu hỏi này bạn hãy dành nhiều thời gian cho ứng viên trình bày thay vì bạn nói với họ về công ty bạn khiến họ dễ dàng sao chép và lặp lại như con vẹt

Nếu ứng viên không nêu được mục tiêu nghề nghiệp của mình hay đang cố lặp lại những gì trên website công ty bạn thì nên loại ngay

Nếu ứng viên có mục tiêu rõ ràng và đầy nhiệt huyết với nghề nghiệp nhưng mục tiêu đó lại không phù hợp với tiêu chí của công ty đang cần, thì bạn nên lưu lại CV đó hoặc chuyển cho các đồng nghiệp của bạn

Ứng viên chia sẻ mục tiêu nghề nghiệp rõ ràng và đầy nhiệt huyết  phù hợp với mục tiêu nghề nghiệp của công ty bạn thì thật là lý tưởng

b. Bạn thực sự giỏi điều gì

Bạn nên gợi ý cho ứng viên nói cho bạn biết 8 -12 điều tích cực, thông qua đây bạn có thể liệt kê được các điểm mạnh của ứng viên. Tuy nhiên, bạn nên kiểm tra tính chính xác của lời nói bằng cách yêu cầu ứng viên nêu các tình huống và các xử lý cụ thể

Tuỳ thuộc vào vị trí bạn đang tìm kiếm chỉ có một số thế mạnh phù hợp với yêu cầu của công ty bạn. Do vậy, với những thế mạnh không liên quan bạn có thể loại ngay từ đầu

c. 05 người sếp của bạn gần đây là ai và họ đánh giá bạn như thế nào khi chúng tôi nói chuyện với họ

Hãy bắt đầu bằng giọng nói nhẹ nhàng có chất giọng hài hước, bên cạnh đó bạn nên chú ý quan sát thái độ của ứng viên bằng cách này sẽ giúp ích rất nhiều cho bạn trong việc đánh giá con người thật của họ

2.      Phỏng vấn phân loại

Mục tiêu là để tăng cường năng lực dự đoán của mình bạn phải thực sự hiểu biết tiểu sử của họ, giúp làm lộ ra mẫu hình trong tiểu sử nghề nghiệp của một người nào đó, từ đó so sánh với các tiêu chí yêu cầu của công ty bạn

Phỏng vấn phân loại là sự kiểm tra xuyên suốt sự nghiệp của một người theo thời gian. Vì thế bạn nên khơi gợi các câu hỏi nói về quá khứ của họ từ đó giúp bạn thu thập thêm các dữ liệu cần thiết

a. Bạn được tuyển dụng để làm gì?

Bạn khám phá ra được, ứng viên có thực sự am hiểu về công việc mà họ sẽ làm, từ đó phát hiện ra sứ mệnh và tầm quan trọng của họ là gì

b. Bạn từ hào về những thành tựu nào nhất

Các đối thủ hạng A thường nói về các thành tựu gắn với kỳ vọng, các đối thủ hạng B thường nói về các thành tựu gắn với sự kiện, con ngườ mà họ thích nhưng chưa bao giờ đi vào kết quả

c. Điểm yếu trong khoảng thời gian làm việc đó là gì?

Đừng để ứng viên lãng tránh câu hỏi này nhất định đây là thông tin cần khai thác

d. Những người làm việc với bạn là ai? cụ thể

Đây là các dữ liệu quan trọng để vạch trần dữ liệu khi đánh giá một con người, do vậy bạn nên khôn khéo trong việc sử dụng ngôn ngữ nhằm khai thác thông tin

e. Vì sao bạn rời bỏ công việc

Ứng viên hạng A - rởi bỏ công việc sau khi thành công

Ứng viên hạng B,C - rời bỏ công việc khi không được ông chủ đánh giá cao

3.      Phỏng vấn tập trung

Là phỏng vấn bao gồm những người khác vào trong quá trình phỏng vấn, bằng cách phân công các thành viên của nhóm tiến hành phỏng vấn dựa trên kết quả và năng lực

Bạn nên xây dựng và thống nhất các tiêu chí câu hỏi nhằm đánh giá ứng viên như:  Mục đích của buổi phỏng vấn là để... rồi sau đó phân cho mỗi người khai thác một mục tiêu trong buổi phỏng vấn của mình

4.      Phỏng vấn người tham chiếu

Bước 01: Chọn đúng người tham chiếu

Bước 02: Yêu cầu ứng viên sắp xếp các cuộc gọi

Bước 03: Chọn ra số lượng người tham chiếu thích hợp

Cuối cùng bạn lấy các thẻ điểm mà bạn đã hoàn thành cho từng ứng viên ra, nhìn vào dữ liệu xem xét các ý kiến nhận xét của nhóm phỏng vấn cho một thẻ điểm cuối cùng để rồi quyết định chọn đúng người bạn nhé

Maria Tran